今年7月，我從那單日重復(fù)循環(huán)的工廠離開(kāi)后，回到了家鄉(xiāng)，之后便在茫茫職場(chǎng)中找到了一份可以學(xué)習(xí)、鍛煉自己的新工作——客服。在此之前，我并沒(méi)有嘗試過(guò)這樣的工作，一直是重復(fù)循環(huán)動(dòng)作，在工廠待了兩年，要說(shuō)學(xué)到的東西，也不過(guò)是一些簡(jiǎn)單的操作、底層管理一個(gè)小班組與一些單純的工作關(guān)系處理罷了，總結(jié)看來(lái)是學(xué)了不過(guò)幾天，之后便是無(wú)盡的重復(fù)的沒(méi)有新知識(shí)的源泉的重復(fù)性工作。

在進(jìn)入仁和康健之后，我感受到了同事間的友善關(guān)愛(ài)，上級(jí)的祥和，高層領(lǐng)導(dǎo)的儒雅，以及形形色色的客戶，我覺(jué)得這就是一種學(xué)習(xí)，在充滿人情味、奮斗的激情、開(kāi)放的環(huán)境下在交際方面能得到很大的提示。與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，我覺(jué)得在這里我的情操能得到很大的進(jìn)步。

接下來(lái)是我的工作內(nèi)容，因?yàn)槲沂且粋€(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新體系的人，所以這個(gè)客服需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不是很難。很多是按照以前留下的模板回復(fù)，不懂的便是開(kāi)口就問(wèn)，對(duì)我而言每天接觸的人性格各異，有好言好語(yǔ)的、善若圣人的、孤言寡語(yǔ)的、變臉快如翻書的、性列如火的等等的顧客種類，這樣是可以鍛煉我的隨機(jī)應(yīng)變能力，在工作中我會(huì)繼續(xù)努力、快速成長(zhǎng)自己的能力。如果有人指出我的不足的地方，我一定會(huì)虛心接受，繼續(xù)改善自己。

我有一個(gè)想法，在仁和康健，因?yàn)槊總€(gè)人都是可以去做到更好的、更棒的，所以我要努力學(xué)習(xí)比我好的、某方面比我優(yōu)秀的，我都需要去學(xué)習(xí)。在將來(lái)有了新的崗位我想也可以去勝任，去擔(dān)當(dāng)那份在肩上的責(zé)任。正所謂不登山高，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。努力奮斗，去主動(dòng)承擔(dān)更多，了解更多便是我的人生信條。

一個(gè)人的崛起或許是經(jīng)歷很多失敗才可以的。但是如果是眾志成城，哪怕是走了一點(diǎn)彎路，還是可以成功的。所以在這里，我會(huì)與各位同事一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，一起朝著一個(gè)目標(biāo)向前敢去，讓仁和康健變得更加強(qiáng)大。（文/仁和康健電商事業(yè)部　付嘉偉）